일본 시장에서 브랜드의 성공적인 진출을 위해서는, 단순한 제품 홍보를 넘어 소비자의 구매 과정을 체계적으로 이해하고 전략적으로 접근하는 것이 중요합니다. 특히, 정보 과잉 속에서도 일본 소비자는 세심하게 정보를 탐색하고 신중하게 구매를 결정하는 특성이 있습니다. 이때 유용한 것이 바로 AISAS 모델입니다. Attention(인지), Interest(흥미), Search(검색), Action(행동), 그리고 Share(공유)라는 다섯 단계로 이루어진 이 모델은, 일본 소비자의 행동 흐름을 파악하고, 자연스럽게 구매로 이끄는 데 매우 효과적입니다.
이번 포스트에서는 일본 시장에 맞춘 AISAS의 각 단계별 공략법을 소개하겠습니다.
일본 소비자가 브랜드와 제품에 대해 어떻게 관심을 갖고, 정보를 검색하며, 최종적으로 구매까지 이어지도록 유도할 수 있는지 단계별 전략을 소개 할 예정입니다. 또한, 단순한 인지에서 끝나는 것이 아닌 소비자의 구매 전환율을 극대화하기 위해 고려해야 할 일본 시장만의 특수한 포인트도 함께 알아보겠습니다.
1. 인지 (Attention)
“Attention（인지）” 단계의 목표는 일본 소비자에게 브랜드의 첫 인상을 강하게 남기고 자연스럽게 기억에 남도록 하는 것입니다. 일본 소비자들은 특별한 필요성을 느끼지 않더라도 매력적인 시각적 요소와 메시지를 통해 브랜드와 제품을 쉽게 인식하는 경향이 있습니다. 이 단계에서는 소비자가 브랜드를 친숙하게 느끼도록 유도하는 것이 중요합니다.
브랜드 특성이 잘 드러나는 이미지, 색상, 비주얼 스토리텔링이 포함된 콘텐츠는 소비자의 브랜드 인식을 형성하는 데 핵심적인 역할을 합니다.
1.1 시각적 어필로 첫 인상을 형성하기
임팩트 있는 이미지와 동영상 활용
브랜드의 특성과 감각을 잘 표현하는 고퀄리티 이미지와 동영상이 소비자의 인지 형성에 큰 역할을 합니다. 예를 들어, 화장품 브랜드의 경우 사용 전후의 변화를 강조하는 영상이나 제품의 질감과 색감을 돋보이게 하는 사진을 통해 브랜드를 인상 깊게 남길 수 있습니다.
색상과 감성적 톤 강조
브랜드가 전달하고자 하는 감성이나 라이프스타일을 시각적 요소로 표현합니다. 일본 소비자들이 선호하는 색상과 감각적인 디자인을 통해 브랜드가 전달하고자 하는 인상을 강화하는 것이 중요합니다.
1.2 화제성을 높이는 캠페인 기획
참여형 캠페인으로 브랜드 인지 확대
소비자가 자발적으로 브랜드를 기억하고 SNS에 공유할 수 있도록 이벤트나 챌린지를 기획합니다. 예를 들어, 특정 해시태그를 사용해 자사 제품을 활용한 사진을 올리는 캠페인은 자연스럽게 소비자 참여와 인지도를 높이는 데 효과적입니다.
인플루언서 협업으로 주목도 강화
영향력 있는 일본 인플루언서와 협업하여, 그들이 제품을 소개하는 모습을 통해 브랜드에 대한 인지도를 높입니다. 일본 소비자는 인플루언서의 추천에 민감하게 반응하므로, 인플루언서가 제품을 재미있고 자연스럽게 소개하면 더 쉽게 브랜드를 인식하게 됩니다.
1.3 다각적 채널을 통한 노출 전략
다양한 채널에서의 브랜드 메시지 전달
특정 플랫폼에 한정하지 않고, 인스타그램, 유튜브, 뉴스 미디어 등 여러 채널에서 브랜드 메시지를 전달합니다. 예를 들어, SNS에서는 이미지와 동영상 콘텐츠를 활용하고, 뉴스 사이트나 블로그에서는 제품의 유용성이나 품질에 대한 정보를 통해 브랜드 인식을 형성합니다.
타겟팅 광고로 명확한 타겟에 집중
관심사와 인구 통계를 바탕으로 한 타겟팅 광고를 통해 일본 소비자층이 브랜드를 효과적으로 인식하도록 합니다. 일본 시장에서 브랜드 인지도가 낮은 제품일수록 이러한 타겟팅이 인지도를 높이는 데 효과적입니다.
인지 단계에서는 일본 소비자가 브랜드를 자연스럽게 기억할 수 있도록 시각적 요소와 매력적인 메시지를 통해 첫 인상을 확실히 남기는 것이 중요합니다. 다양한 채널과 캠페인을 통해 브랜드 인지도를 확고히 하여, 일본 소비자에게 친숙한 브랜드로 자리 잡을 수 있도록 돕습니다.
2. 흥미/관심
“Interest（흥미/관심）” 단계에서는 일본 소비자가 단순히 제품을 아는 상태에서 한 걸음 더 나아가, 브랜드와 제품에 깊은 관심을 가지도록 유도하는 것이 목표입니다. 이 단계의 핵심은 소비자가 자연스럽게 “이 제품에 대해 더 알고 싶다”는 느낌을 받을 수 있도록 매력적이고 공감 가는 정보를 제공하는 것입니다.
일본 소비자들은 단순한 설명보다는 실제 사용자가 남긴 리뷰나 체험담을 더 신뢰하는 경향이 있습니다. 특히 자신과 비슷한 라이프스타일을 가진 사람들이 쓴 리뷰는 브랜드에 대한 신뢰를 쌓는 데 큰 영향을 미칩니다. 또한, 일본 소비자는 생활을 더 풍요롭게 하거나 긍정적인 변화를 줄 수 있는 제품에 관심이 많으며, 자신의 취미나 가치관과 잘 맞는 제품일수록 더욱 매력을 느낍니다.
2.1 인플루언서의 체험담
생생한 제품 사용기 공유
일본 소비자에게는 인플루언서가 제품을 실제로 사용한 생생한 경험을 전달하는 것이 중요합니다. 단순히 홍보하는 것이 아니라, 일상 속에서 어떻게 제품을 사용하는지, 장단점을 솔직하게 설명하는 것이 신뢰를 쌓는 데 도움이 됩니다. 예를 들어, 뷰티 제품이라면 피부에 어떤 효과가 있었는지를 구체적으로 설명해, 일본 소비자가 실제 사용 장면을 쉽게 상상할 수 있도록 돕는 것이 좋습니다.
일관된 브랜드 메시지 전달
여러 인플루언서가 동일한 브랜드 이미지를 전달하도록 가이드라인을 제공해, 일본 소비자가 브랜드를 일관성 있게 이해하고 신뢰할 수 있도록 합니다.
2.2 브랜드 스토리 공유
제품 개발 배경과 가치를 강조
일본 소비자들은 제품의 배경과 가치를 중요하게 생각하기 때문에, 제품이 어떤 배경에서 만들어졌고, 어떤 가치를 가지고 있는지에 대한 스토리를 전달해 소비자의 공감을 이끌어내는 것이 효과적입니다. 예를 들어, 환경을 고려한 친환경 제품이라면, 제작 과정에서의 노력을 강조함으로써 일본 소비자가 브랜드에 깊이 공감할 수 있도록 합니다.
감성적인 스토리텔링
브랜드의 가치를 소비자의 감정과 연결하는 스토리텔링을 사용해 일본 소비자가 브랜드에 더욱 관심을 갖도록 유도합니다. 예를 들어, 건강을 중요하게 여기는 일본 소비자에게는 제품이 건강에 주는 긍정적인 영향을 설명해 더 큰 관심을 끌 수 있도록 합니다.
2.3 한정 콘텐츠 및 특전 제공
이벤트 기간 한정 특전 제공
일본 소비자들은 희소성에 큰 매력을 느끼기 때문에, 특정 시기나 이벤트에만 제공되는 한정 혜택을 통해 “지금 아니면 얻을 수 없다”는 느낌을 전달하는 것이 효과적입니다. 예를 들어, 특정 계절에만 사용할 수 있는 한정판 제품이나 기념일 맞춤 패키지를 제공하여 소비자에게 희소성을 부각할 수 있습니다.
팔로워 전용 혜택 제공
팔로워만 받을 수 있는 특별한 할인이나 샘플을 제공해 팔로워들이 소속감을 느끼고, “한번 써보고 싶다”는 호기심을 불러일으키는 것이 좋습니다. 예를 들어, 특정 인플루언서의 팔로워에게만 제공되는 할인 코드나 한정 샘플 세트를 통해 팔로워들이 독점적인 혜택을 느낄 수 있도록 합니다.
흥미/관심 단계에서는 일본 소비자가 제품이 자신의 일상에 긍정적인 변화를 가져올 수 있다고 쉽게 상상할 수 있도록 하는 것이 중요합니다. 신뢰할 수 있는 인플루언서의 체험담, 공감을 불러일으키는 브랜드 스토리, 그리고 희소성을 강조한 한정 특전을 통해 일본 소비자가 단순한 관심을 넘어 실제로 제품을 사용해 보고 싶다고 느낄 수 있도록 유도하는 것이 이 단계의 핵심입니다.
3. 검색
“Search（검색）” 단계는 일본 소비자가 브랜드나 제품에 대해 깊이 있는 정보를 탐색하는 시점으로, 구매로 이어질 수 있는 중요한 단계입니다. 일본 소비자들은 필요한 정보를 쉽게 찾고, 신뢰할 수 있는 출처에서 제공받아야 구매에 대한 확신이 높아지기 때문에, 이 단계에서는 정보의 질과 접근성을 강화하는 것이 핵심입니다.
일본 소비자들은 단순한 관심을 넘어 “이 제품이 정말 나에게 필요한가?” 또는 “이 제품이 실제로 가치가 있는가?”와 같은 구체적인 질문에 대한 답을 찾고자 합니다. 이때 구체적이고 신뢰할 수 있는 정보는 구매 결정을 내리는 데 매우 중요한 역할을 합니다. 특히, 공신력 있는 정보원에서 제공되는 긍정적인 리뷰와 상세한 제품 설명은 일본 소비자가 제품에 대한 확신을 가지고 구매를 결정하는 데 큰 도움이 됩니다.
3.1 SEO 최적화
브랜드와 제품에 대한 키워드 설정
일본 소비자들이 검색할 것으로 예상되는 키워드를 선별하여 브랜드 사이트나 블로그에 반영합니다. 예를 들어, 화장품의 경우 “여드름에 좋은 클렌저”나 “저자극 스킨케어”와 같은 구체적인 키워드를 사용해 SEO를 강화할 수 있습니다.
상위 노출 전략
상품명과 브랜드명, 제품의 특성에 맞는 주요 키워드를 중심으로 콘텐츠를 제작하여 검색 결과 상위에 노출되도록 최적화합니다. 이를 통해 일본 소비자는 검색 후 브랜드나 제품에 대한 깊이 있는 정보를 쉽게 얻을 수 있습니다.
제품 FAQ 페이지 구축
일본 소비자들이 자주 묻는 질문을 FAQ 페이지로 제공하여, 궁금증을 신속하게 해결할 수 있도록 합니다. FAQ 페이지는 SEO 측면에서도 유용하게 작용하여 검색 결과에서 잘 노출됩니다.
3.2 자사 미디어 및 SNS 발신
공식 사이트에서의 제품 정보 제공
일본 소비자들이 필요로 하는 정보를 체계적으로 제공하기 위해 제품의 상세 설명, 사용법, 주요 성분과 특징 등을 공식 사이트에 정리합니다. 예를 들어, 스킨케어 제품의 경우 성분과 사용법을 자세히 설명하고, 자주 묻는 질문을 추가하여 소비자 신뢰를 높일 수 있습니다.
SNS 콘텐츠 다양화
인스타그램, 유튜브, 트위터 등 다양한 SNS 채널을 통해 일본 소비자들이 쉽게 접근할 수 있는 방식으로 정보를 제공합니다. 예를 들어, 사용 설명 동영상이나 실제 사용 후기를 포함한 콘텐츠를 게시하여 SNS에서도 깊이 있는 정보를 제공할 수 있습니다.
다양한 미디어 활용
블로그나 뉴스 사이트에서 브랜드와 제품 관련 기사를 게시하여 신뢰도가 높은 정보원으로부터 제품 정보를 전달합니다. 일본 소비자들은 공신력 있는 매체의 정보를 신뢰하는 경향이 있어, 언론 홍보나 블로그 협업이 특히 중요합니다.
3.3 리뷰 및 후기 장려
기존 구매자의 리뷰 요청
구매 후 일정 기간이 지나면 자동으로 리뷰 작성을 요청하는 이메일을 보내거나, 보상을 제공해 후기를 유도합니다. 이러한 리뷰는 잠재 고객에게 실제 사용 경험을 제공하는 중요한 자료가 됩니다.
리뷰 사이트나 커뮤니티에서 긍정적 이미지 구축
일본의 주요 플랫폼(예: 아메바 블로그, 인스타그램)에서 긍정적인 리뷰가 많이 쌓이도록 유도합니다. 일본 소비자들은 리뷰 수와 평가에 민감하기 때문에, 리뷰가 많고 긍정적인 이미지를 가진 제품일수록 구매 신뢰도가 높아집니다.
리뷰와 SNS 후기의 리포스트
소비자가 작성한 긍정적인 리뷰나 후기를 자사 SNS 계정에 리포스트하여, 새로운 소비자들에게 신뢰를 주는 콘텐츠로 활용합니다. 일본 소비자들은 실제 사용 후기를 중시하므로, 이를 통해 브랜드 신뢰를 강화할 수 있습니다.
“Search” 단계에서는 일본 소비자가 원하는 정보를 쉽게 찾고, 신뢰할 수 있도록 브랜드의 SEO와 콘텐츠를 최적화하여 접근성을 높이는 것이 중요합니다. 공식 사이트와 SNS, 리뷰 플랫폼을 통해 일본 소비자가 제품에 대해 충분한 신뢰를 가질 수 있도록 체계적이고 상세한 정보를 제공함으로써, 구매 단계로 이어질 가능성을 높일 수 있습니다.
4. 행동
“Action（행동）” 단계는 일본 소비자가 최종적으로 제품을 구매하거나 서비스를 이용하는 실제 행동으로 이어지는 단계이며, 이 과정에서 긍정적인 경험을 제공하는 것이 매우 중요합니다. 일본 소비자는 구매 과정에서 편리함과 만족감을 느끼면 재구매와 공유로 이어질 가능성이 높아지기 때문에, 구매를 원활하게 돕는 다양한 조치가 필요합니다.
일본 소비자는 제품의 가치에 대해 긍정적인 인식을 가지더라도, 가격, 결제의 편리함, 배송 옵션 등 최종 조건이 명확하게 충족되어야 구매를 결정하는 경향이 있습니다. 만약 구매 과정이 복잡하거나 불편하면, 구매 의욕이 쉽게 떨어질 수 있습니다.
특히 일본 소비자에게는 소폭의 할인이나 특별 쿠폰과 같은 인센티브가 효과적입니다. 이는 소비자가 망설이는 마지막 순간에 “지금 구매해야겠다”는 결정을 내리게 하는 중요한 요소로 작용하며, 일본 소비자에게 즉각적인 구매 동기를 부여할 수 있습니다.
4.1 원활한 구매 경험
간단한 결제 프로세스 구축
일본 소비자들이 빠르게 구매를 완료할 수 있도록 결제 과정을 간소화합니다. 예를 들어, “원클릭 구매” 옵션을 제공하거나, 불필요한 결제 단계를 최소화하여 복잡함을 느끼지 않도록 합니다. 일본 소비자들은 구매 과정에서 편리함을 중요시하므로, 간단한 결제 절차가 구매 의욕을 높이는 데 효과적입니다.
모바일 최적화
많은 일본 소비자들이 모바일 기기를 통해 쇼핑을 하기 때문에, 모바일에서도 사용하기 쉬운 인터페이스와 빠른 결제 기능을 제공하는 것이 중요합니다. 결제 페이지에서 지연이 발생하거나 불편함이 있으면 구매를 포기하는 경우가 많기 때문에, 모바일 최적화는 필수적입니다.
빠르고 투명한 배송 옵션 제공
일본 소비자들은 배송비와 배송 시간에 민감하기 때문에 다양한 배송 옵션을 제공하고, 배송비와 소요 시간을 명확히 안내하는 것이 필요합니다. 가능하다면 무료 배송이나 당일 배송 옵션을 통해 즉각적인 구매 결정을 유도할 수 있습니다.
4.2 할인/쿠폰 제공
구매 결정에 도움을 주는 인센티브
할인이나 쿠폰은 일본 소비자들에게 추가적인 구매 동기를 제공합니다. 예를 들어, 첫 구매 시 사용할 수 있는 할인 쿠폰을 제공하거나, 구매를 망설이는 시점에 자동으로 할인 팝업이 뜨게 하면 효과적입니다.
특히, 한정 기간 동안만 사용할 수 있는 쿠폰이나 할인을 제공하면 긴박감을 느끼게 하여 구매를 촉진할 수 있습니다.
소액의 추가 혜택 제공
일본 소비자들은 작은 혜택에도 긍정적으로 반응하므로, 무료 샘플이나 소액의 사은품 제공이 구매 결정에 영향을 줄 수 있습니다. 예를 들어, 일정 금액 이상 구매 시 사은품 증정이나 무료 배송을 제공하면 일본 소비자들이 더 쉽게 결제하도록 유도할 수 있습니다.
4.3 구매 후 팔로우업
후속 관리로 긍정적 구매 경험 강화
일본 소비자들은 구매 후의 고객 관리에도 큰 가치를 두므로, 구매 후 감사 메시지나 제품 사용법을 안내하는 이메일을 보내는 것이 중요합니다. 이를 통해 소비자는 브랜드에 대한 긍정적인 인식을 갖게 되고, 재구매로 이어질 가능성이 높아집니다.
리뷰 요청
일정 기간이 지난 후, 구매 고객에게 제품 리뷰 작성을 요청하는 메시지를 전송하여 구매 경험을 공유하도록 유도합니다. 리뷰 작성 시 소정의 할인 쿠폰이나 포인트 적립을 제공하면 참여도가 높아져, 다른 소비자에게도 긍정적인 영향을 줄 수 있습니다.
SNS에서의 공유 유도
일본 소비자들은 후기와 경험 공유를 중시하기 때문에, 제품 사용 후기를 SNS에 공유하도록 장려할 수 있습니다. 예를 들어, 특정 해시태그와 함께 후기를 올리면 다음 구매 시 할인을 제공하는 식으로 SNS 활동을 장려하면, 자발적인 공유가 이루어질 가능성이 높아집니다.
행동 단계에서는 일본 소비자들이 쉽게 구매를 완료하고 긍정적인 구매 경험을 할 수 있도록 모든 절차를 간소화하고, 인센티브를 제공하는 것이 중요합니다. 간편한 구매 절차, 할인과 쿠폰 제공, 구매 후 팔로우업을 통해 일본 소비자들이 구매 후에도 브랜드에 대해 긍정적으로 인식하도록 유도하여, 재구매와 SNS 공유로 이어지게 하는 것이 이 단계의 핵심입니다.
5. 공유
“Share（공유）” 단계는 일본 소비자가 제품에 대한 긍정적인 경험을 SNS에서 타인과 공유하여 브랜드 인지도를 확산시키는 중요한 순간입니다. 일본 소비자가 자발적으로 제품 후기를 공유하면, 그들의 팔로워와 새로운 잠재 소비자들에게 브랜드가 노출되어 AISAS 프로세스가 다시 시작됩니다. 이 단계에서 일본 소비자들이 자연스럽게 공유하고 싶어 하도록 유도하는 다양한 전략이 필요합니다.
일본 소비자들은 제품을 사용하고 긍정적인 경험을 얻었을 때 이를 타인과 나누고 싶어 하는 욕구가 생깁니다. 특히 제품에 만족했을 경우 SNS에서 후기를 통해 다른 사람과 공감대를 형성하려는 경향이 강합니다.
또한, 일본 소비자들은 자신의 라이프스타일과 가치를 드러내기 위해 제품 후기를 올리기도 합니다. 예를 들어, 미용이나 건강 제품을 사용하는 일본 소비자는 이를 통해 자신이 건강과 미용에 신경을 쓰는 사람이라는 이미지를 표현하고자 하며, 이를 통해 자신의 가치관과 생활 방식을 강조합니다.
5.1 해시태그 캠페인 및 UGC(User-Generated Content) 장려
매력적인 해시태그 설정
일본 소비자들이 제품을 SNS에 공유할 때 사용할 수 있는 브랜드 고유의 해시태그를 설정해 쉽게 게시물을 올리도록 유도합니다. 예를 들어, #나만의스킨케어 또는 #일본여행필수품과 같은 해시태그는 소비자들에게 자발적으로 참여할 동기를 제공합니다. 일본 소비자들은 특별한 해시태그로 브랜드 경험을 공유하며 자신만의 라이프스타일을 표현하는 것을 선호하는 경향이 있습니다.
공유를 장려하는 캠페인 기획
특정 해시태그를 사용한 게시물 중에서 창의적인 콘텐츠를 선정해 상품을 증정하거나, 랜덤으로 할인 쿠폰을 제공하는 등의 캠페인을 진행합니다. 이를 통해 일본 소비자들이 SNS에 브랜드 경험을 자발적으로 공유하게 되어 브랜드 인지도가 자연스럽게 확산됩니다.
5.2 소비자 게시물 리포스트
브랜드 공식 계정에서 소비자 게시물 공유
일본 소비자들이 남긴 긍정적인 후기나 제품 사용 사진을 브랜드의 공식 SNS 계정에서 리포스트하여 소비자들이 브랜드의 일부로 느낄 수 있도록 합니다. 이는 소비자와 브랜드 간의 유대감을 강화하고, 일본 소비자들이 더욱 자발적으로 후기를 공유할 수 있는 동기를 제공합니다.
리포스트를 통한 신뢰 형성
일본 소비자들은 다른 소비자들의 실제 경험을 신뢰하는 경향이 있어, 소비자들의 진솔한 리뷰나 경험을 공식 계정에서 공유하는 것은 브랜드 신뢰도를 높이는 데 큰 도움이 됩니다. 이를 통해 브랜드가 소비자의 목소리를 존중하고 신뢰할 수 있는 이미지로 자리 잡을 수 있습니다.
5.3 팔로우업 캠페인
리뷰 작성 인센티브 제공
제품 구매 후 사용 후기를 SNS에 남기면 다음 구매 시 사용할 수 있는 할인 쿠폰이나 무료 샘플을 제공하여 일본 소비자들이 자연스럽게 후기를 작성할 수 있도록 유도합니다. 이렇게 하면 일본 소비자들 사이에서 SNS 후기가 증가해 브랜드에 대한 신뢰가 확산됩니다.
리뷰 이벤트
일본 소비자들이 참여할 수 있는 리뷰 이벤트를 기획하여, 참여한 모든 고객에게 사은품을 제공하거나 추첨을 통해 특별한 선물을 증정합니다. 이러한 이벤트는 일본 소비자들에게 리뷰 작성을 장려하여 리뷰 수를 증가시키고, 이를 통해 소비자 신뢰도를 높이는 효과를 얻을 수 있습니다.
특정 시즌에 맞춘 팔로우업 캠페인
예를 들어, 연말 연시나 여름철 등 일본에서 특수 시즌에 맞춰 리뷰를 작성하면 할인 혜택이나 한정판 사은품을 제공하는 캠페인을 진행할 수 있습니다. 이는 일본 소비자들이 SNS에서 제품 후기를 자발적으로 공유하도록 유도하며, 브랜드의 시즌 마케팅과도 자연스럽게 연계됩니다.
“Share” 단계에서는 일본 소비자들이 자발적으로 제품 후기를 공유할 수 있도록 다양한 인센티브와 참여 기회를 제공하는 것이 핵심입니다. 해시태그 캠페인, 소비자 게시물 리포스트, 팔로우업 캠페인 등 다양한 전략을 통해 일본 소비자와 브랜드 간의 유대감을 강화하고, 새로운 잠재 고객들에게 브랜드가 자연스럽게 노출되도록 유도할 수 있습니다.
이러한 공유 확산이 반복되면서 브랜드는 일본 시장에서 더욱 널리 알려지고, AISAS 프로세스가 지속적으로 순환될 수 있습니다.
이번 포스팅에서는 인지부터 구매로 이어지는 AISAS 모델의 단계별 마케팅 공략을 소개했습니다.
AISAS 모델은 일본 시장 공략에 효과적인 전략으로, 소비자가 브랜드를 인지한 후 구매로 자연스럽게 연결되도록 단계별 접근을 강조합니다. 일본 소비자들은 신중하게 정보를 탐색하고 신뢰를 쌓은 후 구매하는 경향이 있으므로, 각 단계에서 적절한 정보를 제공하고 신뢰를 형성하는 것이 중요합니다.
“인지” 단계에서는 시각적 요소와 매력적인 메시지로 첫 인상을 각인시킵니다. “흥미” 단계에서는 인플루언서의 체험담과 브랜드 스토리로 깊은 관심을 유도하고, “검색” 단계에서는 소비자가 필요로 하는 정보를 SEO와 리뷰를 통해 제공하여 구매 확신을 높입니다. 마지막으로, “행동” 단계에서 간편한 결제와 인센티브로 소비자가 쉽게 구매를 결정하도록 돕습니다.
AISAS 모델을 통한 전략적 접근은 일본 소비자에게 브랜드의 가치를 깊이 전달하고, 구매로 자연스럽게 이어지게 하는 효과적인 방법이 될 것입니다.
단미애드는 브랜드의 성공적인 일본 시장 진출을 위해 다양한 마케팅 시책을 제안드립니다.