단미애드(이하 “회사”)는 고객에게 최상의 디지털 마케팅 서비스를 제공하기 위해 노력하며, 본 약관은 회사의 서비스 이용과 관련하여 회사와 고객 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정합니다.
제1조 (목적)
본 약관은 회사가 제공하는 서비스의 이용 조건 및 절차, 회사와 고객 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
1.고객: 회사와 계약을 체결하고 서비스를 이용하는 개인 또는 법인.
2.서비스: 회사가 제공하는 디지털 마케팅 관련 업무 및 기타 지원 활동.
3.계약: 회사와 고객 간 체결된 서비스 제공에 대한 합의.
제3조 (약관의 효력 및 변경)
1.본 약관은 회사 홈페이지 또는 서면으로 제공되어 고객이 동의함으로써 효력이 발생합니다.
2.회사는 필요 시 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 적용일자와 함께 회사 홈페이지 또는 이메일을 통해 공지합니다.
3.고객이 변경된 약관에 동의하지 않을 경우, 계약 해지를 요청할 수 있으며, 별도의 요청이 없는 경우 변경된 약관에 동의한 것으로 간주합니다.
제4조 (서비스 제공 및 이용)
1.회사는 고객과 협의한 내용에 따라 서비스를 제공합니다.
2.서비스 제공 과정에서 회사는 필요한 경우 고객과 협의하여 내용을 조정할 수 있습니다.
3.고객은 서비스 제공을 위해 회사에 정확하고 적합한 정보를 제공해야 하며, 제공된 정보의 정확성에 대해 책임을 집니다.
4.고객이 요청된 자료를 기한 내 제공하지 않거나 부정확한 정보를 제공하여 발생한 서비스 지연, 품질 저하 또는 추가 비용에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다. 이로 인해 발생하는 추가 비용은 고객이 부담합니다.
제5조 (고객의 의무)
1.고객은 서비스 이용과 관련하여 다음 의무를 준수해야 합니다:
1)정확한 정보 제공.
2)법령 및 본 약관 준수.
3)서비스 이용 과정에서 발생한 문제를 회사에 신속히 통보.
2.고객이 제공한 자료나 정보가 부정확하거나 불완전하여 발생한 문제에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
3.고객은 서비스 이용 시 제3자의 권리를 침해하지 않아야 하며, 침해로 인해 발생하는 모든 법적 책임은 고객에게 있습니다.
4.고객이 제공한 자료로 인해 발생한 분쟁 시, 고객은 회사와 제3자에 대한 방어 및 손해배상의 모든 책임을 부담합니다.
제6조 (요금 및 결제)
1.서비스 요금은 계약 또는 별도 합의를 통해 명시되며, 고객은 정해진 기한 내에 요금을 지급해야 합니다.
2.고객이 기한 내 요금을 지급하지 않을 경우, 회사는 서비스 제공을 중단하거나 계약을 해지할 수 있습니다.
3.고객의 귀책사유로 서비스가 중지되거나 계약이 해지될 경우, 이미 제공된 서비스의 범위에 따라 비용이 산정되며, 해당 비용은 환불되지 않습니다.
4.고객이 요청한 서비스의 일부가 이미 완료된 경우, 회사는 완료된 서비스에 해당하는 비용을 제외한 금액만 환불합니다.
5.회사의 귀책사유로 서비스가 제공되지 않은 경우, 고객은 전액 환불받을 권리를 가집니다.
제7조 (지적재산권)
1.회사가 제작하거나 제공한 모든 자료, 콘텐츠, 디자인, 결과물 및 기타 창작물(이하 “산출물”)에 대한 지적재산권은 회사에 귀속됩니다. 고객은 회사의 사전 서면 동의 없이 이를 복제, 배포, 수정하거나 상업적으로 이용할 수 없습니다.
2.고객이 서비스 이용 과정에서 제공한 자료, 정보, 이미지, 데이터 등(이하 “고객 자료”)에 대한 지적재산권은 고객에게 귀속됩니다. 회사는 고객의 사전 동의 없이 고객 자료를 서비스 제공 외의 목적으로 사용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.
3.회사는 제공된 서비스와 관련하여 제작된 산출물을 포트폴리오, 성공 사례, 마케팅 자료로 활용할 수 있는 권리를 가집니다. 다만, 고객이 이를 원하지 않을 경우, 고객은 서비스 이용 계약 체결 시 또는 서비스 제공 중 서면으로 별도로 요청할 수 있습니다.
4.고객은 회사에 제공한 자료가 제3자의 지적재산권, 초상권, 상표권 또는 기타 권리를 침해하지 않음을 보증해야 하며, 이를 위반하여 발생하는 모든 법적 책임은 고객이 부담합니다.
5.회사는 고객 자료나 산출물을 사용하는 과정에서 발생하는 저작권 관련 분쟁에 대해 고객의 귀책사유가 아닌 경우 적극적으로 협력하며, 고객 자료와 무관하게 발생한 문제는 회사가 책임을 부담합니다.
제8조 (서비스 제한 및 해지)
1.회사는 다음의 경우 서비스 제공을 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다:
1)고객이 본 약관을 위반한 경우.
2)고객이 서비스 요금을 미지급한 경우.
2.고객은 계약 해지 시 이미 제공된 서비스에 대해 발생한 비용을 환불받을 수 없습니다.
제9조 (책임의 한계)
1.회사는 고객이 제공한 정보의 부정확성이나 오용으로 인해 발생한 문제에 대해 책임을 지지 않습니다.
2.회사는 천재지변, 시스템 장애 등 불가항력적인 사유로 인한 서비스 중단에 대해 책임을 지지 않습니다.
3.고객이 제공한 자료 또는 고객의 승인을 거친 콘텐츠로 인해 발생한 법적 분쟁, 손해 또는 비용에 대해 회사는 책임을 지지 않으며, 고객은 해당 분쟁을 자신의 책임과 비용으로 해결해야 합니다.
제10조 (분쟁 해결)
1.본 약관 및 서비스 이용과 관련하여 발생하는 분쟁은 일본 법률에 따릅니다.
2.분쟁 발생 시 회사와 고객은 성실히 협의하여 문제 해결에 노력합니다.
3.분쟁이 해결되지 않을 경우, 일본 도쿄지방법원을 제1심 관할 법원으로 합니다.
개정 약관 시행일
본 약관은 2024년 12월 1일부터 적용됩니다.
본 약관은 기존 약관을 개정한 것으로, 기존 약관의 효력은 본 약관 시행일자로 종료됩니다.