일본 화장품 진출정보!! 보도자료 작성 및 컨텐츠 제작시 주의해야하는 약기법 해설
안녕하세요.
일본 마케팅 대행사 단미애드입니다.
이번 포스팅의 주제는 일본 진출시 반드시 주의해야하는 일본의 약기법입니다.
마케팅 담당자 필독! 2021년도에 개정된 약기법에 대한 소개와 시책에 대해 소개합니다.
일본 약기법은 비교적 최근인 2021년 8월 새롭게 개정되었는데요. 이때의 개정으로 인해 새롭게 제75조의5의2에 새로운 [과징금제도]가 적용되었으니 상품에 대한 광고나 판매를 집행하기 전 반드시 주의해야하는 법률입니다.
일본에서도 이미 웹 광고가 매스컴광고의 출고금액을 넘어 시장이 계속해서 커지는 가운데 웹 광고에 대한 문제가 지속적으로 발생하게 되었습니다. 더불어 SNS 등에서도 잘못된 정보나 효과효능을 보장하는 과대 광고와 허위광고로 인해 소비자들의 불만이 급격하게 늘어나기 시작한 것이 약기법에 대한 [과징금제도] 개정안발표의 배경입니다.
그렇다면 과징금대상자는 누구일까요?
과징금제도의 대상자로써 기본적으로 광고와 판매의 주체가되는 사업자는 그 책임을 피해갈 수 없습니다. 광고대행사나 광고제작사, 인플루언서 등이 과징의 대상이 되는 이유는 사업자와의 관계에서 약기법을 위반한 광고(효과보증, 허위광고, 과대광고)의 기사를 광고, 기술, 유포한 자도 과징금 대상에 해당되기 때문입니다.
즉, 제품을 광고하고 판매함에 있어서 광고주와 관계성을 갖게 되는 주체들도 약기법을 유의해야한다는 것이죠. 뿐만아니라 광고성 매체가 서로 URL이나 링크로 연결되어 있다면 모두 검열의 대상으로 취급됩니다. 예를 들어 유튜버가 만든 제품소개 영상 밑에 LP로 연결되는 링크가 있는 경우, 영상이 약기법에 위반되어 있지 않더라도 LP에 위반되는 문구가 있다면 인플루언서까지 과징금대상자로 포함됩니다. 이는 보도자료나 웹 광고 등 에서도 해당됩니다.
다른 리스크는없나요?
1. 판매 사이트 계정정지
약기법 위반으로 행정처분을 받은 경우, 기업으로써의 신용과 이미지가 실추되어 상품판매중지나 회수 처분을 받는 리스크도 있습니다. 이때 아마존이나 라쿠텐과 같은 판매사이트의 계정이 정지되는 경우가 있을 수 있습니다. 자세한 내용에 대해서는 하기 링크에서 확인하세요.
http://www.rakuten.co.jp/aboutus/readme03.html
2. 웹 광고 정지
구글에서는 약기법 위반에 대한 처분으로써 사전경고없이 광고계정을 정지하고 이후 광고게재를 제한하고 있습니다.
https://support.google.com/adspolicy/answer/176031?hl=ja
이 부분에 무지하거나 언급하지 않고 단순히 광고를 집행하는 업체는 반드시 주의하세요.
이어서 약기법의 대상에 대해서도 알아보도록 하겠습니다.
약기법의 대상은 하기의 제품입니다.
・医薬品(의약품)
・医薬部外品(의약부외품)
・化粧品(화장품)
・医療機器(의료기기)
・再生医療等製品(재생의료등제품)
위에 나열한 제품과 비슷한 성격을 띠고 있는 [서프리먼트]와 [건강식품]은 실제로 약기법의 대상에는 해당되지 않습니다만 이러한 제품도 의료품과 같은 효과가 있다고 홍보한다면 약기법 위반 범위에 포함되게 됩니다.
과징금에 대하여…
개정전 과징금은 200만엔 이하의 벌금이었지만, 지금은 대상 상품의 총 매출 X 4.5%의 계산식으로 측정되게 됩니다. 이것은 약기법을 위반하여 얻는 수익이 벌금을 훨씬 초과해버리면 위반해서라도 허위광고를 집행할 수 있다는 허점을 개선하는 방침이죠.
【약기법】대표적인 NG표현
・효과효능에 관한 체험담
예) 피부가 하얘짐, 기미가 없어짐
예) 피부의 촉촉함이 지속된다.(시간경과에 따른 감상)
예) 사용하니 눈썹이 자랐다. (시간경과에 따른 감상)
※(개인감상/개인차가 있음)을 추기하는 경우에도 NG
・상품 안정성과 효과를 보증하는 내용
예) 마시면 살이 찌지 않는다.
예) 건성피부도 안심
・최고급표현
예) 최고의 촉촉함
예) 최고의 효능
・화장품류에 대해서 치료효과로 오인할 수 있는 내용
예) 바르면 피부트러블이 나아진다
예) 이것만 사용하면 병원에 가지 않아도 좋다
・투고를 본사람이 오해할 수 있거나 그러한 인식을 갖게 하는 체험담 기제
예) 다이어트 중임을 숨기고 비타민제를 소개하면서 [이걸 먹어서 살이 빠졌다]라는 효과를 본 표현.
【약기법】OK표현
・상품의 사용감(텍스처)
예)촉촉한 사용감
예)사용방법이 간단
・상품의 외관
예)스타일리쉬한 디자인
예)귀여운 패키지
・상품설명(사용방법)
예)손에 덜어서 사용합니다
예)피부에 펴 바른다
단미애드에서는 약기법체크 및 수정 첨삭 서비스를 제공하고 있습니다.
약기법에 위반되지 않으면서도 일본 소비자들에게 매력있게 상품을 소개할 수 있도록 지원 해 드립니다.